Константин Капельников

личная страница для коллег, работодателей, клиентов и делового нетворкинга

gutta cavat lapidem

Эрик Рис — Бизнес с нуля

Эрик Рис - Бизнес с нуля

Эта книга в свое время наделала много шуму и стала библией современных стартапов. Я ее начал с удовольствием читать год назад, потом (как это у меня часто бывает) отвлекся на середине, и недавно спустя год дочитал. У меня снова обострился интерес с стартаповским моделям и я вспомнил о ней.

Книжка приоткрывает дверь в субкультуру современного предпринимательства со своим специфичным лексиконом: цикл «создать-оценить-научиться» (Build-Measure-Learn), вираж (Pivot), минимально жизнеспособный продукт (Minimum Viable Product, MVP) и другие. Также как и в большинстве современных гибких проектных подходах очень много заимствовано у японских производителей.

Почему книга крута

Известный российский бизнес-ангел Аркадий Морейнис в одном из своих интервью включил ее в шорт-лист из трех книг, обязательных к прочтению стартаперу.

Неискушенному бизнесмену может показаться, что стартапы сегодня — это по умолчанию мобильные или веб-приложения, SaaS-решения, десктопные программы, 3D-печать или какие-то другие хитрые технологичные новшества. Но на самом деле методология Lean (бережливый) предлагает удобный фреймворк, который можно применять к любому бизнесу или нон-профиту.

К слову Алистер Кролл и Бенджамин Йосковитц в своей книжке Бережливая аналитика призывают создавать внутри крупных неповоротливых контор специальные должности штатных предпринимателей или интрапренеров:

An intrapreneur is an entrepreneur within a large organization, often fighting political rather than financial battles and trying to promote change from within.

В общем суть простая — нужно идти не от продукта, а от клиента. Сначала найти потребность, сделать первую итерацию продукта, дать клиенту в руки поиграться, понаблюдать за ним, получив обратную связь, доработать; если уж совсем мимо, то делаем вираж и тестируем совсем другую гипотезу.

Минимально жизнеспособный продукт

Одна из самых крутых фишек lean-подхода — это MVP. В сети ходит картинка, хорошо демонстрирующая, что это такое:

How to Build a Minumum Viable Product

Проще объяснить на своем примере.

Когда я делал первый сайт, у меня была куча идей о контенте, оформлении, фишках, email-рассылке и подобных вещах. Они у меня и сейчас есть. Но ударившись с головой в их вопрощение, я бы никогда сайт не запустил. Я бы его бесконечно полировал, доделывал и переделывал.

Первая, самая простая итерация выглядела так:

Первая итерация блога

То есть просто статическая страница с нарисованной от руки в Paint графикой.

Вторая, итерация выглядела уже так:

Вторая итерация блога

Главная страница все еще статическая, но уже с меню, отрисованным в Inkscape логотипом и прикрученным блогом на Эгее.

Третья и текущая итерация:

Третья итерация блога

Уже почти полностью динамический сайт на ВордПрессе с сайдбаром и напичканный удобными плагинами под капотом.

Здесь важно понимать, что на каждой итерации был рабочий продукт, не просто прототип на бумаге.

Техника Бизнес по-дурацки (БПД) от БМ

Михаил Дашкиев - Построй свой бизнес

В самой первой книжке БМ есть пример схожей техники:

Главный принцип техники БПД гласит: не делай на пятерку, делай на тройку! Сделай, как получится. Сделай, как умеешь. Не нужно на начальных порах доводить проект до совершенства.

Основная цель – запустить проект, посмотреть, протестировать. Понять – работает или нет. Если работает, то можно двигаться дальше и делать хорошо.

И вот тут можно натолкнуться на небольшое препятствие. Если вы красиво одеваетесь, у вас хороший вкус, то вас будет мучить чувство патологического перфекционизма. Единственным правильным решением будет хладнокровно придушить его. Не нужно тратить время и деньги на разработку сайта. Достаточно смоделировать на коленке простецкую продающую страничку. Взять за основу можно сотни уже существующих сайтов. Только «валенки» в названии поменять на «запчасти», «запчасти» поменять на «тонометры», «тонометры» – на «чучела барсуков», «чучела барсуков» – на «букеты» и так далее.

Если выражаться простым языком, БПД – это «сначала продай товар, а потом его найди». Или «бизнес наоборот».

Теория ограничений в качалке

Искал видео-ролики с техникой выполнения становой тяги, которая является одним из важнейших базовых упражнений. Наткнулся на один интересный момент из видео YouTube канала Power Rack, где мастер спорта международного класса Виктор Ильин говорит о том, что у него выросли показатели в жиме лежа после улучшения техники приседаний и тяг.

Казалось бы, где ноги со спиной и где грудь. Но наше тело — это многокомпонентная система, где развитие одной части зависит от развития другой.

Я до этого часто слышал о важности накачки ног для развития остальной мускулатуры, потому что сквозь них тупо проходит много больших артерий.

В любом случае это неплохой для наглядности пример Теории ограничений Элияху Голдратта, когда узким горлышком в развитии одного элемента становится совсем другой.

Причины неудачи с девушками в Теории большого взрыва

В The Big Bang Theory s07e23 попался любопытный диалог между Раджем (Kunal Nayyar) и Шелдоном (Jim Parsons) о причинах неудач первого со слабым полом.

Доктор Купер невозмутимо объясняет своему восточному коллеге, что проявление нужды и боязнь одиночества в этом деле — не лучшая стратегия.

Новый формат блога

Решил перенести блог с Эгеи на Вордпресс и немного видоизменить дизайн. Эгея была хорошим решением для быстрого развертывания блогового проекта. Но для его расширения уже нужно что-то более серьезное.

Вордпресс в этом отношении — идеальный вариант. Движок, который установлен на 29% всех сайтов в мире уже давно перестал считаться просто блоговым, он активно используется в коммерческих сайтах, статейниках и даже интернет-магазинах.

Поэтому тут я «убиваю двух зайцев»: пытаюсь хотя бы базово освоить Вордпресс и заодно масштабировать разделы сайта. Его к слову я полностью адаптивно переверстал и «посадил» на движок самостоятельно.

Затем данные знания планирую применять на своих коммерческих проектах.

О прохождении интенсива Базовый HTML и CSS от HTML Academy

О курсе

Я давно присматривался к курсам HTML Academy. Смотрел видео со старых потоков. Мне импонировал такой мягкий питерский интеллигентный подход ведущих и вообще компании без излишнего навязывания и давления. В итоге решил попробовать пройти интенсив.

Это был 18-й и самый массовый поток из всех базовых интенсивов по верстке.

Большой поток на курсе

Немного статистики

В итоге получил массу информации, как сугубо практичной, так и околотематической для дальнейшего размышления.

Также информация в к этому потоку претерпела массу изменений: на место флоутам пришли флексбоксы, добавилась лекция о доступности интерфейсов, более подробно обсуждались нюансы спецификации HTML5 и много чего еще.

Рабочий процесс

Сам интенсив состоит из одиннадцати живых двухчасовых вебинаров, на которых различные спикеры рассказывают определенную тему.

Алексей Симоненко про DOM-дерево

Один из моих любимых спикеров Алексей Симоненко рассказывает DOM-дереве и JS

К вебинарам идут задания о прохождении бесплатных онлайн-курсов Академии и собственно верстке настоящего макета.

Макеты

На выбор давалось пять макетов, плюс один учебный для тренировок (лендинг барбершопа Бородинский).

В начале я порывался взять самый сложный. Но в итоге понял, что самое первое желание самое импульсивное и взял самый легкий. И еле успел его сделать.

Обзор выбранного многой макета вымышленной веб-студии Nerds

Сама работа над макетом приближена к реальным условиям веб-разработки. Все правки делаются через сервис контроля версий Гитхаб. Конечная верстка должна отвечать определенным критериям, чтобы проект прошел проверку. Критерии есть базовые (60%) и дополнительные. Притом если хоть один базовый критерий не выполнен, то и дополнительные не засчитываются.

При верстке макета помогает наставник, которого ты выбираешь в интерфейсе интенсива. Он дает в итоге допуск на финальную проверку. Работу же проверяет случайный наставник. Есть жесткий дедлайн сдачи проекта и три попытки.

Отдельного упоминания заслуживают группы в Телеграмме, которые создали сами участники. Там неофициально велось общения как по работе в общем, так и в отдельных чатах по конкретным проектам.

Были даже жаркие споры. Я как интернет-маркетолог «топил» за свое:

Дебаты в группе Телеграмм

Но в целом делились секретами и помогали друг другу.

Наставник

Я немного провозился и выбирал наставника чуть ли не последним. Что забавно, всех наставников-девушек расхватали тут же. Остались только самые хмурые и некоммуникабельные на вид ребята. Я выбрал самого хмурого из Ингушетии 🙂

Выбор наставников

Но в итоге Мурат оказался отличным и ответственным наставником. А в конце сдачи проверки и вовсе выручал, чуть ли не за меня правив код.

Сдача проекта

Финальная сдача проекта была немного нервной. Я кое-где не так прочел и понял ТЗ, что привело к определенным переработкам и задержкам.

Плюс резко ухудшилось состояние отца, его положили на стационар. Мне приходилось через сутки дежурить у него.

Работа за ноутом в больнице

Я на больничной койке рядом с отцом доделываю проект вместе с наставником

А это постоянный недосып, ноутбук на 3g и верстка на больничной койке в неудобной позе.

Рейтинг сдачи 53%

После второй попытки ситуация стала напряженной

В итоге проценты по попыткам выглядят так:

  • 1 попытка — 42%
  • 2 попытка — 53%
  • 3 попытка — 93%

Уже немного жалею, что не поднажал и не закрыл проект на 100%. Но обстоятельства были сильнее и я рад, что хотя бы просто его сдал.

Около половины всех участников интенсива по тем или иным причинам вообще проекты не сдают. Так что я горд собой, что в непростых обстоятельствах смог довести дело до конца.

Академии, наставнику и ребятам в группе спасибо, увидимся на следующих интенсивах!

Сертификат Базовый HTML и CSS

,

Четыре книжки по аналитике

Когда мне интересная какая-то определенная тема (маркетинг, продажи, верстка) я быстро загораюсь, нахожу максимум полезного материала по теме, изучаю, кое-что внедряю, потом остываю и перехожу на другую тему. И так по кругу.

Так вот в рамках очередного такого марафона я интересовался аналитикой. Пересмотрел все доступные книги из изданных у нас. Их оказалось немного. Затем стал изучать не переведенные. Среди массы материала отобрал и прочел четыре книжки, которые теперь горячо рекомендую коллегам и друзьям.

Эти книги объединяет то, что они написаны очень доступным языком, максимально подробно и просто разжевывая иногда очень сложные вещи. В них много различных кейсов и примеров использования тех или иных аналитических инструментов. Также они все на английском языке, так что sorry, guys!

Но в то же время книжки полностью разноплановые, еще раз тем самым подтверждая, что аналитика сегодня — это такой гремучий кроссдисциплинарный коктейль, где может быть замешано все, начиная от канемановских когнитивных искажений до прогнозных моделей.

И так краткое резюме по каждой из книг:

Himanshu Sharma — Maths and Stats for Web Analytics and Conversion Optimization (2017)

Himanshu Sharma - Maths and Stats for Web Analytics and Conversion Optimization

Эта книжка про веб-аналитику от еще одного прозорливого индуса, который учился у самого Авинаша Кошика. Автор ведет блог и курс по аналитике Optimize Smart. В книжке рассказывается о базовых статистических принципах анализа веб-данных, подсчете ROI, работе с коллтрекингом. Но, самая внушительная часть посвящена ниспровержению статуса конверсии. Автор на наглядных примерах показывает, что показатель CR многофакторный и не оказывает прямого положительного влияния на прибыль. Также автор призывает быть не data-driven маркетологом, a data-smart маркетологом. Т.е. идти не индуктивно снизу вверх от метрик до понимания бизнеса, а наоборот погрузиться в бизнес и понять какие метрики нужно измерять прежде всего.

Mike Grigsby — Marketing Analytics: A Practical Guide to Real Marketing Science (2015)

Mike Grigsby - Marketing Analytics: A Practical Guide to Real Marketing Science (2015)

Совершенно милая книженция, которая вышла в серии Marketing Science от издательства Kogan Page. Она посвящена офлайновой маркетинговой аналитике. Автор буквально на пальцах объясняет как использовать различные виды статистического прогнозного анализа от линейных регрессий до анализа выживаемости. В качестве примеров берутся ситуации, где выдуманный менеджер Скотт решает реальные бизнесовые задачи от расчета эластичности спроса на услуги сети медицинских клиник до прогноза времени следующей покупки канцтоваров на базе survival analysis.

Alistair Croll & Benjamin Yoskovitz — Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup Faster (2013)

Alistair Croll & Benjamin Yoskovitz - Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup Faster (2013)

Эта книжка про аналитику стартапов. Она является неофициальным продолжением нашумевшей книги Ерика Риса — Бизнес с нуля. Входит в серию Lean от издательства O’Reilly. Основная идея в том, что есть одна метрика, которую нужно отслеживать на разных этапах развития компании. Также в книге приводятся примеры различных стартаперских бизнес-моделей от мобильного приложения до маркетплейса и наиболее подходящих метрик для их ведения.

Jim Novo — Drilling Down: Turning Customer Data into Profits with a Spreadsheet (2004)

Jim Novo - Drilling Down: Turning Customer Data into Profits with a Spreadsheet (2004)

Самая старая из всех книжек, которая претерпела уже три издания. Я наткнулся на нее совершенно случайно в блоге Павла Левчука. В ней уже немолодой дядька, который еще анализировал продажи каталожной и ТВ рекламы подробно расписывает нюансы RFM анализа. Основная мысль книги в том, что сегментация по соцдему очень мало говорит бизнесу. Нужно смотреть на поведение клиента по времени в разрезе его поведенческих циклов. А для этого отлично подходят метрики Recency (Давность) и Frequency (Частота). Таким образом, чтобы достичь максимального ROI, нужно умно расходовать маркетинговый бюджет только на тех клиентов, кто начинает отваливаться и только тогда, когда еще не поздно их вернуть. Для этого создается хитрая сегментация, в которой в реальном времени срабатывают датчики (trip wires), сигнализирующие об отклонении потребительского поведения. На самом деле книга просто кладезь инсайтов и у меня устала рука делать выписки. Это must-read для тех, кто занимается екоммерцом, либо каким-то повторяющимся сервисом (от банков до парикмахерских).

P.S. Прелесть данных книг еще в том, что в них очень много базовых вещей, что делает их каком-то смысле настольными. Я сам не удалил их из ридера и периодически перечитываю отдельные куски. Надеюсь они еще кому-нибудь приглянутся и можно будет их пообсуждать.

Семинар Дёке

Лого Деке

Я активно интересуюсь темой строительства, в особенности всего, что касается фасадов и кровли. Поэтому когда выдается возможность посещаю всякие образовательные мероприятия. В этот раз посетил семинар по продукции Дёке в бизнес-центре Навигатор.

Дёке (Döcke) — это немецкая компания, которая производит мягкую кровлю, виниловый сайдинг, фасадные панели, водостоки и различные доборные элементы. У нас в Саратове работает официальное представительство с отделом продаж и складом.

К сожалению из-за нехватки времени застал только первый доклад о сайдинге. Я уже был год назад на подобном семинаре про мягкую кровлю Дёке, и он мне очень понравился.

Помимо рассказов о новинках выступающий выдает много специфичного «мясного» контента о фишках монтажа и разных кейсах, которые сложно найти в открытом доступе. Плюс эти бизнес-тренеры катаются по всей стране и могут рассказать об особенностях и предпочтениях рынка в самых разных уголках страны, что очень интересно и полезно в плане маркетинга.

Спикер на семинаре Деке

Спикер рассказывает откуда все пошло

Вообще всем, кто интересуется этим направлением с точки зрения маркетинга, продаж, продвижения, анализа конкурентов или создания контента такие мероприятия просто кладезь полезной информации.

Я лично для себя получил пару инсайтов о том, как можно эффективно донести до потребителя не очевидные отличия двух с виду одинаковых стройматериалов. Эта одна из самых распространенных и недооцененных проблем на стройрынке при засилии некачественной и дешевой региональной продукции.

Техника «Просто живи» от бармена Артура в Пассажирах

В канун нового года посмотрел Пассажиры / Passengers (2016). Фильм понравился даже больше чем спин-офф Звездных Войн.

Делюсь техникой бармена Артура (Майкл Шин), которую он открыл неудачно проснувшемуся из гибернации в середине космического полета Джиму Престону (Крис Прэтт).

Скотт Джурек — Ешь правильно, беги быстро

Скотт Джурек - Ешь правильно, беги быстро

Крутой фикшн и научпоп в одном флаконе с недвусмысленным вегетарианским посылом.

О чем

История потомка польских эмигрантов Скотта Джурека, который любил бегать. В итоге он выиграл все сверхмарафоны какие только были.

Сверхмарафон — это марафон, только очень долгий.

Если вы не прибежите отдельную отсечку, вас начинают искать с собаками. Бежать часто нужно «по тропам, на которых даже олени спотыкаются и падают» и «там, где даже скорпионы ищут тени». Иногда это превращается просто в борьбу за выживание. Люди «продолжают бег даже тогда, когда кровь из капилляров просачивается в соединительные ткани, когда руки опухают до размера монтажных рукавиц, а ноги – до ботинок клоунов».

Основные темы книги

  • Здоровое питание (вегетарианство, а затем веганство) как залог успешных забегов;
  • Последствия физических нагрузок ультра-марафонов на человеческий организм;
  • Трансцендентальность сферхмарафонов (бегун доводит себя не только до максимальной физической но и ментальной отметки);
  • Субкультура смерхмарафонцев с одними им понятными фичами;
  • Достижение цели, даже вопреки неодобрению семьи, друзей и общества.

Устрашающие цитаты на случай если вы решите рискнуть

Другой бегун, ветеран забегов по пустыне, сошел с дистанции где-то на 50-й миле, увидев, что из-за обезвоживания его моча стала цвета черного кофе.

Галлюцинации и рвота для меня и других сверхмарафонцев – как следы от травы на коленках школьников-бейсболистов. Стертая кожа, черные ногти, обезвоживание – всего лишь знамения на пути тех, кто пробегал от 50 до 100 миль и больше.

Сверхмарафонцы иногда набивают такие мозоли, что приходится удалять ногти, чтобы получить облегчение. Один из бегунов на сверхдлинные дистанции прошел через операцию по удалению всех ногтей перед важным забегом, чтобы больше не волноваться по этому поводу.

Сверхмарафон как проект

Интересен подход к таким забегам как к проекту, к которому нужно серьезно готовиться немалое время. Ниже понравившиеся мне отрывки из интервью Михаила Иванова Российской газете, которые хорошо раскрывают тему на примере триатлона Ironman:

Были ли проблемы с «вхождением в спорт»?

У меня не было предыдущего спортивного опыта и, когда я начал системно тренироваться в 32 года, мое тело отказывалось принимать такие нагрузки. Первые несколько месяцев мне было очень тяжело. Но моя воля оказалась сильнее.

С тех пор прошло почти 6 лет и я тренируюсь каждый день. Иногда я делаю 2-3 тренировки в день.

Довольно сложно было совмещать такой график с руководящей работой и семьей с маленькими детьми. Но я нашел свою идеальную формулу. Именно поэтому большая часть моих учеников — собственники своих бизнесов с несколькими детьми.

И все-таки, как можно совмещать интенсивные тренировки, семью, работу?

Рецепты просты: вставайте рано, ложитесь рано; откажитесь от всего, что несущественно для вас — телевизор, социальные сети, кино; и планируйте — это относится и к тренировкам, и к работе, и к семье.

И это не просто триатлон, а Ironman — это длинный триатлон, одна дистанция которого завораживает. Надо проплыть 3,8 км в открытой воде, проехать 180 км на велосипеде и потом пробежать марафон. Это большая, амбициозная цель. Но при правильной подготовке даже «человек с дивана» может за несколько лет системной работы достойно пройти такой старт.

Сама подготовка к Ironman очень сильно меняет стиль жизни — что ты ешь, как ты спишь, с кем ты дружишь, на что уходит семейный бюджет, куда ты ездишь в отпуск и т.д. В этом спорте практически нет случайных людей. Он отсеивает людей, которые не умеют планировать и добиваться сложных целей. Он очень честен — на гонке ты получаешь ровно то, что заслужил на тренировке.

Интересно, что при общем низком уровне доверия людей друг к другу в России, те, кто готовится к триатлону, принадлежат к своего рода «клубу» и значительно больше доверяют именно членам этого «клуба». По моей оценке, таких людей в России около трех тысяч человек, и все знакомы друг с другом через одно рукопожатие.

Почему сейчас триатлон становится все более и более популярным среди спортсменов-любителей?

Опять же не просто триатлон, а длинный триатлон. Люди в середине жизни ищут вызов. Одно описание дистанций длинного триатлона завораживает. Подготовка к таким стартам кардинально меняет стиль жизни. Обычно — к лучшему.

Михаил Иванов — один из учредителей издательства Манн, Иванов и Фербер. Он продал свою долю Эксмо, уехал в Америку. Занимается триатлоном, преподает спортсменам и руководит проектом SmartReading. А вот его личный сайт.

,